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@a医院服务标准体系构建与实施@9yi yuan fu wu biao zhun ti xi gou jian yu shi shi@e创建AAAA级标准化良好行为企业@f卢传坚,李慧主编@Flu chuan jian,li hui zhu bian
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@a本书共分4章,第一章介绍了标准及标准化的基本概念,包括标准及标准化的定义、分类、作用、原则和基本属性;第二章介绍了企业标准化,主要是企业标准化基本概念和内容;第三章对医院开展标准化的相关要素进行了分析,包括背景与趋势、需求分析、影响因素等;第四章介绍了医院进行标准化良好行为企业创建的过程,标准体系的建立,医院标准的分类及要素等。
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医院服务标准体系构建与实施:创建AAAA级标准化良好行为企业/卢传坚,李慧主编.-北京:人民卫生出版社,2014.10 |
360页;21cm |
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ISBN 978-7-117-18772-5(/):CNY 33.00 |
本书共分4章,第一章介绍了标准及标准化的基本概念,包括标准及标准化的定义、分类、作用、原则和基本属性;第二章介绍了企业标准化,主要是企业标准化基本概念和内容;第三章对医院开展标准化的相关要素进行了分析,包括背景与趋势、需求分析、影响因素等;第四章介绍了医院进行标准化良好行为企业创建的过程,标准体系的建立,医院标准的分类及要素等。 |
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正题名:医院服务标准体系构建与实施
索取号:R197.32/87
 
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