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@a本书对银行大堂经理概述、营业网点环境管理、大堂经理现场管理、大堂经理营销管理、银行大堂经理客户分类管理、银行大堂经理服务问题处理、银行大堂经理压力应对与情绪管理等内容进行了全方位阐述。
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| 银行大堂经理知识读本/中国银行业协会编.-北京：中国金融出版社，2014.04 |
| 301页；24cm |
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| ISBN 978-7-5049-7445-7(/)：CNY 62.00 |
| 本书对银行大堂经理概述、营业网点环境管理、大堂经理现场管理、大堂经理营销管理、银行大堂经理客户分类管理、银行大堂经理服务问题处理、银行大堂经理压力应对与情绪管理等内容进行了全方位阐述。 |
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正题名：银行大堂经理知识读本
索取号：F832/133
预约/预借
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文艺社科书库/
[索取号:F832/133]
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