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@ a决定质量的6个关键角色@ Ajue ding zhi liang de 6 ge guan jian jue se@ f(美)佩里·格卢克曼,黛安娜·雷诺·鲁姆著@ F(mei)pei li·ge lu ke man,dai an na·lei nuo·lu mu zhu@ d= Everyday heroes of the quality movement@ fPerry Gluckman, Diana Reynolds Roome@ g方海萍, 魏清江等译@ zeng
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决定质量的6个关键角色/(美)佩里·格卢克曼,黛安娜·雷诺·鲁姆著= Everyday heroes of the quality movement/Perry Gluckman, Diana Reynolds Roome/方海萍, 魏清江等译.-北京：机械工业出版社，2005.01 12, 162页；24cm ISBN 7-111-15569-6(/)：CNY25.00 本书共分6章, 内容包括: 一线管理者的故事: 毅力的问题 ; 采购员的故事: 向协议说再见 ; 研发人员的故事: 以退为进 ; 工人的故事: 对旧习惯的质疑等。 ●
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