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@a本书阐述了信访工作的性质、作用及法律依据；信访工作的组织机构、运行机制和制度；信访事项的提出；信访事项的处理和受理；信访事项的办理与督办；信访工作典型经验；信访工作者的素质和技能；信访文书写作技能；信访交流沟通技能；信访统计分析技能；信访心理疏导技能；信访研究；信访制度的比较研究与发展趋势。内容包括信访工作的基本知识、工作实务和工作技能等，既明确工作定位，又突出工作方法；既追求工作结果，又重视工作过程；既强调创新理念，又注重提高能力。
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| 高级信访工作实务/邓正佳主编.-2版，修订版.-北京：中国民主法制出版社，2018.01 |
| 356页；24cm |
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| ISBN 978-7-5162-1720-7(/)：CNY 48.00 |
| 本书阐述了信访工作的性质、作用及法律依据；信访工作的组织机构、运行机制和制度；信访事项的提出；信访事项的处理和受理；信访事项的办理与督办；信访工作典型经验；信访工作者的素质和技能；信访文书写作技能；信访交流沟通技能；信访统计分析技能；信访心理疏导技能；信访研究；信访制度的比较研究与发展趋势。内容包括信访工作的基本知识、工作实务和工作技能等，既明确工作定位，又突出工作方法；既追求工作结果，又重视工作过程；既强调创新理念，又注重提高能力。 |
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正题名：高级信访工作实务
索取号：D632.8/15=2
预约/预借
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登录号
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文艺社科书库/
[索取号:D632.8/15=2]
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