书目信息

书名: 礼貌礼节 
作者: 吴宝华 张杨莉 主编
出版信息: 北京   高等教育出版社  2020.05
开本页数: 26cm  229页
丛书名:
单 册:
中图分类: F590.631 F590.63
科图分类:
主题词: 旅游服务--礼仪--中等专业教育--教材
电子资源:
ISBN: 978-7-04-034036-5
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    礼貌礼节/吴宝华,张杨莉主编.-2版.-北京:高等教育出版社,2020.05
    229页:照片;26cm
    中等职业教育国家规划教材配套教学用书 酒店服务与管理专业 旅游服务与管理专业
    
    ISBN 978-7-04-034036-5:CNY 26.80
    本书共分六章,主要内容包括:走进礼仪之邦——初识礼貌礼节、注重规范得体——明确基本要求、心系宾客至上——掌握服务要领、力求有礼有节——涉外礼宾服务、尊重各地民俗——服务切记问禁和学会推销自我——面试礼貌礼节等。
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