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@a突破@Atu po@e挖掘情绪触点满足客户需求@f(美) 琳达·古德曼, 米歇尔·赫林著@d= Why customers really buy@euncovering the emotional triggers that drive sales@fLinda Goodman, Michelle Helin@g杨献军译@zeng
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@a214页@d24cm
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@a琳达·古德曼和米歇尔·赫林, 独立商务咨询师, 曾任酒店、娱乐和零售等行业高级销售和营销主管。
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@a本书叙述了情绪洞察力所具有的巨大影响, 讲述我们如何运用情绪触点去帮助企业满足客户需求。与传统研究方法不同, 情绪触点研究是一种间接式研究方法, 通过提出一些意想不到的引起深思的问题, 通过充满富有洞察力的倾听以及有深度的交谈来消除顾客的戒备心理。
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@aWhy customers really buy : uncovering the emotional triggers that drive sales@mChinese
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| 突破：挖掘情绪触点满足客户需求/(美) 琳达·古德曼, 米歇尔·赫林著= Why customers really buy：uncovering the emotional triggers that drive sales/Linda Goodman, Michelle Helin/杨献军译.-北京：中国友谊出版公司，2018.04 |
| 214页；24cm |
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| ISBN 978-7-5057-4250-5(/)：CNY 49.00 |
| 本书叙述了情绪洞察力所具有的巨大影响, 讲述我们如何运用情绪触点去帮助企业满足客户需求。与传统研究方法不同, 情绪触点研究是一种间接式研究方法, 通过提出一些意想不到的引起深思的问题, 通过充满富有洞察力的倾听以及有深度的交谈来消除顾客的戒备心理。 |
| ● |
正题名：突破
索取号：F274/126
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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787296
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202787296
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文艺社科书库/
[索取号:F274/126]
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在馆
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架位导航
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787297
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文艺社科书库/
[索取号:F274/126]
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文艺社科书库/
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[索取号:F274/126]
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文艺社科书库/
[索取号:F274/126]
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