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书名：	景区服务与管理
作者：	雷晚蓉主编
出版信息：	长沙湖南大学出版社 2013.07
开本页数：	23cm 103页
丛书名：	高职高专旅游专业“十二五”规划教材
单册：
中图分类：	F590.654 ， F590
科图分类：
主题词：	旅游区--lu^ you qu--商业服务--高等职业教育--教材 , 旅游区--lu^ you qu--经济管理--高等职业教育--教材
电子资源：
ISBN：	978-7-5667-0390-3

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景区服务与管理/雷晚蓉主编.-长沙：湖南大学出版社，2013.07

103页：图；23cm.-(高职高专旅游专业“十二五”规划教材)

ISBN 978-7-5667-0390-3(/)：CNY 25.00

本书共分三个模块, 八个项目。基础模块: 旅游景区管理概述, 主要是论述旅游景区管理的背景性知识体系。服务模块: 包括旅游景区接待, 解说服务以及商业服务三个项目。管模块: 包括旅游景区设施维护与管理、环境管理、营销管理、服务管理、资源管理五个项目。

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