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@a本书共分为7部分, 主要内容包括: “关怀”是取得成果所必需的商业技能、一切关怀都源于“守时”、“认真对待顾客”是接待的及格线、初次见面就“投缘”的诀窍等。
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| 全日空工作法.2.ANA的关怀法则/(日) ANA商务咨询著/胡静译.-北京：北京时代华文书局，2017.05 |
| 178页：图；21cm |
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| ISBN 978-7-5699-1284-5(/)：CNY 36.00 |
| 本书共分为7部分, 主要内容包括: “关怀”是取得成果所必需的商业技能、一切关怀都源于“守时”、“认真对待顾客”是接待的及格线、初次见面就“投缘”的诀窍等。 |
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正题名：全日空工作法
索取号：F59/81:2
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文艺社科书库/
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