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| 前厅服务管理/刘江海主编.-成都：电子科技大学出版社，2013.07 |
| 156页；26cm |
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| ISBN 978-7-5647-1697-4(/)：CNY 29.80 |
| 本书共四个模块十四个任务点，分别对前厅部及相关基础知识，前厅客房销售中的预定及前台接待，前厅服务服务中的礼宾服务、大堂副理服务、前台收银服务及其他相关服务等方面进行了阐述。 |
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正题名：前厅服务管理
索取号：F719.2/46
预约/预借
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条形码
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[索取号:F719.2/46]
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