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@a本书内容包括加油站服务核心思维、卓越服务从细节做起、加油站服务质量、加油站服务竞争、加油站顾客心理分析、加油站顾客管理、加油站顾客投诉与处理、加油站顾客服务沟通、把服务做到出色、打造优秀加油站服务团队等。
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| 加油站顾客服务指南/夏良康编著.-2版.-北京：中国石化出版社，2015.03 |
| 280页；24cm |
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| ISBN 978-7-5114-3194-3(/)：CNY 60.00 |
| 本书内容包括加油站服务核心思维、卓越服务从细节做起、加油站服务质量、加油站服务竞争、加油站顾客心理分析、加油站顾客管理、加油站顾客投诉与处理、加油站顾客服务沟通、把服务做到出色、打造优秀加油站服务团队等。 |
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正题名：加油站顾客服务指南
索取号：U491/14=2
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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202947326
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文艺社科书库/
[索取号:U491/14=2]
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在馆
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文艺社科书库/
[索取号:U491/14=2]
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