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@ a大卫·克里门兹, 南非大学硕士毕业, 专业为市场营销和人类学。周静, 翻译学硕士, 西北师范大学英语教师。高薇, 毕业于南开大学国际商学院旅游管理专业。目前担任甘肃省旅游局培训考试中心讲师, 从事甘肃省旅游从业人员培训及职业资格等级考核等工作, 参与编写了甘肃省导游人员资格考试系列教材。
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@ a有书目 (第203-204页)
330
@ a本书共十二章。内容包括: 导游的定义、顾客服务及旅行准备、导游实务: 接站服务和情况说明会、残疾游客导游、导游财务管理和带团报告等。
333
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导游领队实战技巧：中英双语手册= Practical guiding techniques：a bilingual handbook in English and Chinese/(英) David Clements著/周静, 高薇译.-北京：中国旅游出版社，2015.01 204页；23cm＋光盘1片 随书附光盘1张.-使用对象：学习导游专业的学生 ISBN 978-7-5032-5085-9(/)：CNY 39.80 本书共十二章。内容包括: 导游的定义、顾客服务及旅行准备、导游实务: 接站服务和情况说明会、残疾游客导游、导游财务管理和带团报告等。 ●
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