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@a本书内容包括两大部分,一部分介绍服务行业从业人员的基本礼仪要求,包括仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、语言礼仪、待客礼仪等等;另一部分对几个重要的服务行业的礼仪作了专门的介绍,包括商场服务礼仪、银行服务礼仪、交通服务礼仪、旅游服务礼仪等。
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| 服务礼仪= Service etiquette/舒静庐主编.-北京：生活·读书·新知三联书店，2014.09 |
| 264页；24cm.-(礼赢天下：中华与世界礼仪全览；03) |
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| ISBN 978-7-5426-4844-0(/)：CNY 28.50 |
| 本书内容包括两大部分,一部分介绍服务行业从业人员的基本礼仪要求,包括仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、语言礼仪、待客礼仪等等;另一部分对几个重要的服务行业的礼仪作了专门的介绍,包括商场服务礼仪、银行服务礼仪、交通服务礼仪、旅游服务礼仪等。 |
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正题名：服务礼仪
索取号：F719/26
预约/预借
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条形码
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文艺社科书库/
[索取号:F719/26]
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