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@a本书把典型工作任务分为八大项目，分别为航前个人准备、起飞前项目检查、客舱安全演示及安全检查、经济舱迎送客服务、经济舱餐饮服务、机上娱乐服务、特殊乘客及不正常航班服务及服务提升与管理。
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| 民航客舱服务与管理/杨桂芹主编.-2版.-北京：中国民航出版社，2017.07 |
| 212页：图；26cm |
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| ISBN 978-7-5128-0128-8(/)：CNY 46.00 |
| 本书把典型工作任务分为八大项目，分别为航前个人准备、起飞前项目检查、客舱安全演示及安全检查、经济舱迎送客服务、经济舱餐饮服务、机上娱乐服务、特殊乘客及不正常航班服务及服务提升与管理。 |
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正题名：民航客舱服务与管理
索取号：F560.9/16=2
预约/预借
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条形码
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202946046
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文艺社科书库/
[索取号:F560.9/16=2]
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