书目信息

书名: 民航乘务服务礼仪 
作者: 吕志军 主编
出版信息: 北京   中国民航出版社  2015.09
开本页数: 26cm  143页
丛书名: 中国航空运输协会指定实训教材
单 册:
中图分类: F560.9
科图分类:
主题词: 民用航空--min yong hang kong--乘务人员--礼仪--教材
电子资源:
ISBN: 978-7-5128-0260-5
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    民航乘务服务礼仪= Flight attendant service etiquette/吕志军主编.-北京:中国民航出版社,2015.09
    143页:图;26cm.-(中国航空运输协会指定实训教材)
    
    
    ISBN 978-7-5128-0260-5(/):CNY 46.00
    本书从礼仪基础理论到实操练习课程, 详细地分析阐述了礼仪在社会、在人际交往中、在服务中的作用要求, 使学生有针对性地学习民航乘务礼仪, 结合实操课程内容, 提高学生对礼仪知识的认识和操作能力, 遵循礼仪法则和标准, 为打造乘务员职业形象奠定良好的礼仪基础。
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正题名:民航乘务服务礼仪     索取号:F560.9/22         预约/预借

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