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@a张志强, 高级经济师、高级导游员, 多次承接重要团队的导游工作。徐堃耿, 北京第二外国语学院教授。
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@a本书由立身篇、迎送篇、导游篇、讲解篇、生活服务篇、事故篇和文明旅游篇七个部分组成, 共90个案例。书中的案例都是全国优秀导游员张志强和他的一些学生的亲身经历, 真实反映了导游活动的现实。大部分案例是国内旅游活动中地陪、全陪遇到的问题, 也有少数入境旅游和出境旅游中出现的现象, 涉及导游员的做人原则、职业素养、服务规范、导游技能、带团语言、应变技能、旅游者心理和行为等多个专题, 每个案例都附有点评。
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| 去带团吧!：导游带团必读的90个经典案例= Become an excellent tour guide：90 cases of tour guide work/张志强, 徐堃耿著.-北京：中国旅游出版社，2018.07 |
| 251页：图；23cm |
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| ISBN 978-7-5032-6038-4(/)：CNY 38.00 |
| 本书由立身篇、迎送篇、导游篇、讲解篇、生活服务篇、事故篇和文明旅游篇七个部分组成, 共90个案例。书中的案例都是全国优秀导游员张志强和他的一些学生的亲身经历, 真实反映了导游活动的现实。大部分案例是国内旅游活动中地陪、全陪遇到的问题, 也有少数入境旅游和出境旅游中出现的现象, 涉及导游员的做人原则、职业素养、服务规范、导游技能、带团语言、应变技能、旅游者心理和行为等多个专题, 每个案例都附有点评。 |
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正题名：去带团吧!
索取号：F590.63/32
预约/预借
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登录号
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条形码
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状态
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备注
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文艺社科书库/
[索取号:F590.63/32]
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文艺社科书库/
[索取号:F590.63/32]
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